Methodik
Alles, was über Ihren Score entscheidet, ist hier veröffentlicht. Wenn Sie mit einer Regel nicht einverstanden sind, sehen Sie genau, wie sie sich auf Sie auswirkt, und wir wollen davon hören.
Was der Index misst
Der Index misst Führungspraxis: die Routinen, Methoden und Grundlagen, mit denen ein Werk seine Verluste sieht, darauf reagiert und sich verbessert. Er misst weder Ausbringung, OEE, Kosten noch Qualitätsergebnisse direkt, denn diese hängen von Dingen ab, die ein Werkleiter nicht in der Hand hat, etwa Produktmix, Anlagenalter, Branche und Auftragslage.
Praxis ist ein Frühindikator. Ein Werk mit starker Praxis und schwacher OEE verbessert sich meist; ein Werk mit guter OEE und schwacher Praxis driftet meist ab. Deshalb kann ein Werk im Index gut abschneiden, während seine Ergebnisse noch aufholen, und deshalb kommt auch das Umgekehrte vor.
Der Index ist für einen einzelnen Standort gedacht. Konzerne mit mehreren Werken bewerten jeden Standort einzeln; Praktiken auf Konzernebene wie gemeinsame Definitionen werden in einzelnen Fragen berücksichtigt.
Sechs Säulen
Die dreißig Fragen sind in sechs Säulen zu je fünf Fragen gegliedert. Alle sechs haben dasselbe Gewicht.
| Säule | Was sie abdeckt |
|---|---|
| Leistungstransparenz | Wie Verluste erfasst werden, wie schnell eine Linie weiß, dass sie zurückliegt, eine einheitliche Leistungsdefinition, Vertrauen in die Zahlen, wer sie sieht. |
| Shopfloor-Management und Schichtroutinen | Gestufte Besprechungen, Schichtübergabe, visuelles Management an der Linie, Eskalationsregeln, Standardarbeit für Führungskräfte. |
| Problemlösung bei Verlusten und Stillständen | Wie Verluste priorisiert werden, Methode der Ursachenanalyse, Wirksamkeitsprüfung von Gegenmaßnahmen, Zusammenarbeit von Instandhaltung und Produktion, Rüstvorgänge und Kurzstillstände. |
| Verbesserungssystem | Wie Verbesserung organisiert ist, Abschluss von Maßnahmen, Arbeitsstandards, Bestätigung von Einsparungen, Nachhaltigkeit. |
| Mitarbeitende und Eigenverantwortung am Shopfloor | Qualifikationsmanagement, Beteiligung der Bediener, Entwicklung der Teamleiter, Anerkennung, Zuhören in der Produktion. |
| Daten- und Konnektivitätsgrundlagen | Maschinenanbindung, Stammdaten, Integration, Regeln für den Datenzugriff, grundlegende Cybersicherheit in der Produktion. |
Verankerte Antworten
Jede Frage bietet fünf Antworten. Jede Antwort beschreibt etwas Beobachtbares, sodass zwei Personen aus demselben Werk, die dieselbe Linie abgehen, dieselbe wählen sollten. Es gibt keine Skala „stimme zu / stimme nicht zu“ und keine Antwort, die gute Absichten belohnt.
Antwort 1 beschreibt das Fehlen einer Praxis; Antwort 5 beschreibt eine Praxis, die Standard ist, geprüft wird und sich verbreitet hat. Die Schritte dazwischen sind bewusst ungleich: Der Schritt von 3 auf 4 bedeutet meist, dass eine aufgeschriebene Praxis zu einer wird, die auch unter Druck und in jeder Schicht angewendet wird.
Wenn zwei Antworten zuzutreffen scheinen, wählen Sie die niedrigere. Eine Antwort zählt nur, wenn sie in jeder Schicht und auf der Engpasslinie gilt, und genau das prüft auch die Jury bei der Verifizierung.
Score und Stufe
Jede Antwort ist 1 bis 5 Punkte wert. Der FEI-Score beträgt (durchschnittliche Antwort − 1) ÷ 4 × 1.000, gerundet auf die nächste ganze Zahl; ein Werk, das überall 1 antwortet, erreicht also 0, und ein Werk, das überall 5 antwortet, erreicht 1.000. Jede Säule erhält aus ihren fünf Antworten einen eigenen Index auf derselben Skala von 0 bis 1.000.
| Score | Stufe | In einem Satz |
|---|---|---|
| 0–199 | 1 Reaktiv | Die Leistung wird aus dem Gedächtnis und nach der letzten Krise gesteuert. |
| 200–399 | 2 Sensibilisiert | Einige Verluste werden gemessen und einige Routinen gibt es, aber die Daten kommen spät und die Methoden variieren. |
| 400–599 | 3 Strukturiert | Definitionen, Routinen und Methoden sind aufgeschrieben und werden innerhalb der Schicht eingehalten. |
| 600–799 | 4 Proaktiv | Verluste werden innerhalb der Stunde sichtbar, und Lösungen werden bestätigt, standardisiert und gehalten. |
| 800–1.000 | 5 Exzellent | Das System läuft auf verlässlichen Echtzeitdaten, und Praxis verbreitet sich zwischen Linien und Standorten. |
Regel der schwächsten Säule. Die Gesamtstufe darf höchstens eine Stufe über der Stufe der schwächsten Säule liegen. Ein Werk mit einem Score von 650, dessen schwächste Säule auf Stufe 2 liegt, wird als Stufe 3 ausgewiesen, mit einem erläuternden Hinweis. Ein Führungssystem ist nur so verlässlich wie sein schwächster Teil: Hervorragende Routinen, die mit unzuverlässigen Daten gefüttert werden, oder hervorragende Daten, auf die niemand reagiert, bringen keine Ergebnisse auf Stufe 4.
Profilmuster
Neben dem Score betrachtet der Bericht die Form Ihrer Antworten und benennt das am besten passende Muster, sofern eines passt. Die fünf Muster sind:
- Starke Routinen, blinde Daten: Besprechungen und Problemlösung sind etabliert, laufen aber mit verspäteten oder lückenhaften Informationen.
- Datenreich, routinearm: Verluste sind sichtbar, aber das Sehen löst noch kein rechtzeitiges Handeln aus.
- Feuerwehrmodus: Die meiste Energie fließt ins Reagieren, das Shopfloor-Management hat kaum einen Rhythmus.
- Verbesserung ohne Nachhaltigkeit: Projekte starten, aber die Ergebnisse fallen zurück.
- Ausgewogene Basis: Alle sechs Säulen liegen auf ähnlichem Niveau.
Zu jedem Muster gibt es eine kurze Erläuterung, wo für Werke in dieser Lage meist der schnellste Gewinn liegt.
Ihre drei größten Lücken und die 90-Tage-Schritte
Der Bericht nimmt Ihre drei schwächsten Säulen und darin jeweils die Frage mit der niedrigsten Antwort. Für jeden dieser drei Punkte zeigt er den Schritt, der ein Werk von seiner aktuellen Antwort zur nächsten bringt. Die Schritte sind als konkrete Maßnahmen formuliert, die in 90 Tagen mit den Mitteln umsetzbar sind, die die meisten Werke bereits haben.
Jeder Schritt des Modells ist auf den Seiten der Säulen veröffentlicht, sodass Ihr Team für jede Praxis den vollständigen Weg von Stufe 1 bis Stufe 5 nachlesen kann.
Vergleichsgruppen und Vergleichswerte
Sobald genügend Werke geantwortet haben, zeigt Ihr Bericht auch, wo Sie im Vergleich zu Werken wie Ihrem stehen: gleiche Region, gleiche Branche, ähnliche Größe. Ein Vergleich wird nur angezeigt, wenn die Vergleichsgruppe mindestens fünf Werke von mindestens drei verschiedenen Unternehmen umfasst. Bis dahin sagt der Bericht das offen, statt Sie mit einer Handvoll Werke zu vergleichen.
Vergleichswerte sind immer aggregiert. Bei Kennzahlen wie OEE oder Erstdurchlaufquote fragt das Assessment ausschließlich nach einer Bandbreite, nie nach einer Menge, einer Kapazität oder einem Preis, und keine veröffentlichte Zahl lässt Rückschlüsse auf ein Werk oder ein Unternehmen zu. Diese Regeln folgen den kartellrechtlichen Leitlinien zum Informationsaustausch zwischen Unternehmen.
Von der Selbstbewertung zur Verifizierung
Eine Selbstbewertung ist ehrlich, aber ungeprüft. Werke ab Stufe 3 können eine Verifizierung beantragen: Sie reichen einige Nachweise ein und sprechen 45 Minuten per Video mit zwei Jurymitgliedern, die die Antworten mit dem abgleichen, was sie sehen. Der verifizierte Score kann niedriger oder höher ausfallen.
Verifizierte Werke können auf Wunsch im öffentlichen Register erscheinen und kommen für die Anerkennung in ihrer Liga infrage.
Versionierung und Überprüfung
Dies ist Version 1.0 des Modells, veröffentlicht im September 2026. Fragen, Antworten und Gewichtungen werden einmal im Jahr mit den Jurys überprüft. Wenn sich das Modell ändert, behalten Berichte die Version, mit der sie erstellt wurden, sodass der Fortschritt eines Werks immer unter gleichen Bedingungen verglichen wird.
Anmerkungen zur Methode sind unter info@factoryexcellenceawards.com willkommen. Jede Änderung und ihre Begründung veröffentlichen wir auf dieser Seite.
Fragen
Warum haben alle sechs Säulen dasselbe Gewicht?
Weil keine allein funktioniert. Gleiche Gewichte halten das Modell einfach genug, um es von Hand nachzurechnen, und die Regel der schwächsten Säule verhindert, dass ein starker Bereich einen schwachen verdeckt. Die Gewichte werden mit den Jurys überprüft, sobald genügend verifizierte Daten vorliegen.
Kann ich sehen, wie mein Score berechnet wurde?
Ja. Der Bericht listet Ihre Antwort auf jede Frage und die Säulenindizes auf. Mit der Formel auf dieser Seite können Sie den Score selbst nachrechnen, und das Excel-Kit für offline führt dieselbe Berechnung in sichtbaren Formeln durch.
Erhöht eine hohe OEE meinen Score?
Nein. Die optionale OEE-Bandbreite, die Sie angeben, dient nur zur Bildung aggregierter Vergleichswerte. Ihr Score ergibt sich ausschließlich aus den dreißig Fragen zur Praxis.