Carta do júri
Cada jurado assina esta carta antes de analisar uma fábrica. Os nomes dos jurados são publicados depois de a terem assinado.
1. Composição
Cada liga tem um júri de pelo menos três membros: profissionais com experiência sénior na gestão ou na melhoria de fábricas, como antigos diretores de fábrica ou de operações, académicos em gestão de operações e membros de associações profissionais. Dois jurados analisam cada fábrica; o júri completo da liga decide os reconhecimentos.
Nenhum colaborador, prestador de serviços ou acionista da TEEPTRAK faz parte de um júri. Os jurados não podem trabalhar para uma fábrica em análise, para o seu grupo, nem para um concorrente direto dessa fábrica.
2. Independência
- Os jurados decidem apenas com base nas evidências e no método publicado.
- Os jurados não são informados se uma fábrica é cliente da TEEPTRAK ou de qualquer outro fornecedor, e não devem ter isso em conta se vierem a sabê-lo.
- A remuneração dos jurados é fixada antecipadamente e nunca depende das decisões.
- A TEEPTRAK coordena agendas e documentos, mas não tem voto e não pode alterar uma decisão.
3. Conflitos de interesses
Antes de cada análise, o jurado declara qualquer ligação à fábrica, ao seu grupo, aos seus concorrentes ou aos seus fornecedores nos últimos três anos: vínculo laboral, consultoria, lugar em órgãos de administração, participações acima de um montante simbólico, laços familiares próximos. Um jurado com um conflito afasta-se e é substituído.
4. Confidencialidade
Tudo o que um jurado vê ou ouve sobre uma fábrica é confidencial. Os jurados guardam as evidências apenas durante o tempo necessário para decidir, nunca as partilham e nunca as usam para outro trabalho. As entrevistas não são gravadas, a não ser que a fábrica o autorize por escrito.
5. Decisões
- Os dois jurados que analisam a fábrica confirmam, sobem ou descem cada resposta, e registam o motivo de cada alteração.
- O júri da liga decide os reconhecimentos por maioria depois da data-limite; o presidente tem voto de qualidade.
- As decisões e os respetivos fundamentos são conservados durante cinco anos.
6. Recursos
Uma fábrica pode pedir uma reapreciação no prazo de 30 dias após receber uma decisão. Um jurado que não tenha participado na primeira decisão analisa o processo e pode confirmá-la ou alterá-la. Essa decisão é definitiva.
7. Incumprimentos
Um jurado que viole esta carta é afastado do júri, e qualquer decisão em que tenha participado é reapreciada. Qualquer pessoa pode comunicar uma suspeita de incumprimento para info@factoryexcellenceawards.com.