Najczęściej zadawane pytania

Factory Excellence Index (FEI) to bezpłatna ocena tego, jak zakład produkcyjny jest zarządzany na co dzień. Trzydzieści pytań obejmuje sześć filarów: widoczność wyników; codzienne zarządzanie i rutyny zmianowe; rozwiązywanie problemów strat i przestojów; motor doskonalenia; ludzi i odpowiedzialność pierwszej linii; fundamenty danych i łączności. Każdy zakład otrzymuje wynik od 0 do 1000, poziom od 1 do 5 i raport wskazujący trzy największe luki. Zakłady na Poziomie 3 lub wyższym mogą pójść dalej i wnioskować o weryfikację.

Nie. Mierzy praktykę zarządczą: jak rejestrowane są straty, jak przebiegają spotkania i eskalacja, jak rozwiązywane są problemy i czy usprawnienia są trwałe. OEE jest wynikiem tej praktyki, a nie samą praktyką. W profilu zakładu pytamy o przedział OEE, wyłącznie w formie przedziału, i nie ma on żadnego wpływu na wynik. Porównania OEE są dostępne na oee-benchmark.org, a przewodniki po monitorowaniu produkcji na factorymetrics.org.

Dla każdego zakładu produkcyjnego, z każdej branży i każdej wielkości, niezależnie od tego, czy pracuje z systemem monitorowania, w arkuszach kalkulacyjnych czy na papierze. Pytania są napisane z myślą o dyrektorach zakładów, dyrektorach operacyjnych, liderach ciągłego doskonalenia i kierownikach produkcji, ale może na nie odpowiedzieć każdy, kto dobrze zna halę. Każde pytanie opisuje praktykę, którą można zaobserwować na hali, więc odpowiedzi nie zależą od słownictwa przyjętego w danej firmie.

Nie. Ocena, raport i weryfikacja są bezpłatne, a udział nie wymaga zakupu żadnego produktu ani usługi. Indeks jest otwarty dla zakładów korzystających z dowolnego systemu lub bez systemu. Prowadzi go TEEPTRAK SAS, firma sprzedająca oprogramowanie do monitorowania produkcji. Informujemy o tym na każdej stronie, a strona kto prowadzi Indeks wyjaśnia, jak ocena jest oddzielona od sprzedaży.

Od 12 do 15 minut na 30 pytań, po pięć na filar. Każde pytanie ma pięć opisanych odpowiedzi przedstawiających obserwowalną praktykę, od najbardziej podstawowej po najbardziej zaawansowaną. Proszę odpowiadać dla linii będącej wąskim gardłem w zwykłym tygodniu, a nie w najlepszym, i wybierać odpowiedź opisującą to, co dzieje się dziś, a nie to, co według procedury powinno się dziać. Ocenę można rozpocząć od razu.

Może ją wypełnić jedna osoba. Odpowiedzi są bardziej wiarygodne, gdy uzgadniają je razem dwie lub trzy osoby, które codziennie są na hali, na przykład dyrektor zakładu z kierownikiem produkcji i brygadzistą. Spór o odpowiedź sam w sobie jest cenną informacją. Jeśli nie da się go rozstrzygnąć, należy wybrać niższą odpowiedź; weryfikacja i tak skonfrontowałaby ją z dowodami.

Każda odpowiedź liczy się od 1 do 5. Wynik FEI to (średnia odpowiedź − 1) ÷ 4 × 1000, co daje liczbę od 0 do 1000. Każdy filar otrzymuje własny indeks 0–1000, obliczany w ten sam sposób z jego pięciu pytań. Wynikowi odpowiada jeden z pięciu poziomów: 0–199 Reaktywny, 200–399 Świadomy, 400–599 Uporządkowany, 600–799 Proaktywny i 800–1000 Doskonały. Szczegóły podają strony metodologii i poziomów.

Poziom ogólny nie może być wyższy o więcej niż jeden poziom od poziomu najsłabszego filaru. Zakład z wynikiem ogólnym 650, mieszczącym się w przedziale Poziomu 4, ale z filarem danych na Poziomie 2, jest pokazywany na Poziomie 3. Zasada istnieje, ponieważ dobra średnia może ukryć jeden filar na tyle słaby, że hamuje pozostałe. Raport pokazuje indeks każdego filaru, więc widać, który z nich wyznacza granicę.

Raport pojawia się zaraz po zakończeniu i można go wydrukować. Podaje wynik, poziom, wykres radarowy sześciu filarów, indeks każdego filaru, profil zakładu oraz trzy największe luki, każdą z konkretnym działaniem na 90 dni. Profil nazywa rozpoznawalny układ, na przykład „Mocne rutyny, ślepe dane” albo „Gaszenie pożarów”, i podpowiada, od czego zacząć.

Poza 30 odpowiedziami o krótki profil: branża, przedział zatrudnienia, liczba linii, system zmianowy, Państwa stanowisko oraz przedziały OEE i uzysku za pierwszym razem (FPY), przy czym „nie mierzymy go” i „nie wiem” są dopuszczalnymi odpowiedziami. Wskaźniki zbieramy wyłącznie jako przedziały. Ocena nigdy nie pyta o wielkość produkcji ani zdolności produkcyjne. Sposób postępowania z danymi osobowymi opisuje informacja o prywatności.

Nie. Porównania są zagregowane i nie da się zidentyfikować żadnego zakładu. Porównanie w grupie porównawczej, według regionu, branży i wielkości zakładu, jest pokazywane dopiero wtedy, gdy grupa obejmuje co najmniej 5 zakładów z co najmniej 3 różnych firm, tak aby żadnej liczby nie dało się przypisać jednej firmie. Wskaźniki zbieramy wyłącznie jako przedziały, nigdy wolumeny ani zdolności produkcyjne.

Ponieważ Państwa grupa porównawcza nie osiągnęła jeszcze progu co najmniej 5 zakładów z co najmniej 3 różnych firm z tego samego regionu, branży i przedziału wielkości. Do tego czasu raport mówi o tym wprost, zamiast porównywać Państwa z próbą zbyt małą, by cokolwiek znaczyła. Wynik, poziom, indeksy filarów i działania na 90 dni nie zależą od grupy porównawczej i są kompletne od początku.

Nie. Wyniki samooceny nie są publikowane, a porównania nigdy nie pokazują pojedynczego zakładu. Jedyną publiczną listą jest rejestr, w którym figurują zakłady zweryfikowane, które wyraziły zgodę na umieszczenie w nim. Zweryfikowany zakład, który takiej zgody nie wyraził, nie jest wymieniony.

Opcjonalnym, bezpłatnym sprawdzeniem samooceny. Zakład przesyła dowody, na przykład zdjęcie tablicy przy linii, Pareto strat, rejestr działań lub matrycę kompetencji, a następnie odbywa 45-minutową rozmowę wideo z dwoma jurorami. Status zweryfikowanego zakładu jest datowany i ważny przez 12 miesięcy, a zweryfikowane zakłady mogą, za swoją zgodą, pojawić się w publicznym rejestrze. Kolejne kroki opisuje strona weryfikacji.

Zakłady na Poziomie 3, 4 lub 5. Zakłady na Poziomie 1 i 2 nie mogą ubiegać się o wyróżnienie; otrzymują pełny raport z działaniami na 90 dni i mogą wnioskować o weryfikację, gdy ocena umieści je na Poziomie 3 lub wyższym. Obowiązuje zasada najsłabszego filaru, więc liczy się poziom pokazany w raporcie, a nie przedział, w którym mieści się sam wynik liczbowy.

Dowody na to, że rutyny działają, pochodzące z normalnej pracy, a nie przygotowane specjalnie na tę okazję: datowane zdjęcie tablicy przy linii, aktualne Pareto strat, rejestr działań z pozycjami otwartymi i zamkniętymi, matryca kompetencji. Podczas rozmowy jurorzy sprawdzają, jak każdy z tych elementów jest używany, więc warto wybrać takie, które brygadziści potrafią objaśnić. Szczegółowe wymagania dotyczące dowodów zostaną opublikowane w regulaminie.

Status zweryfikowanego zakładu jest datowany i ważny przez 12 miesięcy od tej daty. Zakład, który chce zachować ten status dłużej, musi zostać ponownie zweryfikowany. Proces odnowienia i jego terminy zostaną opublikowane w regulaminie. Samoocena i raport pozostają dostępne dla zakładu niezależnie od tego, czy został zweryfikowany.

Dwa razy w roku w każdej lidze regionalnej jury ligi analizuje zweryfikowane zakłady i przyznaje Factory Excellence Recognition na Poziomie 3, Poziomie 4 lub Poziomie 5. Pod uwagę brane są wyłącznie zakłady zweryfikowane; sama samoocena nie prowadzi do wyróżnienia. Jury przyznaje też dwa wyróżnienia specjalne. Cykl opisuje strona wyróżnień.

Największy postęp jest przeznaczony dla zakładów z dwiema zweryfikowanymi ocenami w odstępie co najmniej sześciu miesięcy i dotyczy postępu między nimi. Zespół pierwszej linii wyróżnia zespół w zakładzie, a nie cały zakład; działa na podstawie zgłoszeń zespołów, które ruszają w II kwartale 2027 roku. Oba przyznaje jury ligi w tych samych cyklach co Factory Excellence Recognition.

Pięć lig regionalnych: Francja i Europa Zachodnia; Ameryki; Europa Środkowo-Wschodnia; Wielkie Chiny; Indie, Bliski Wschód i Turcja. Każda liga ma własne jury, które dwa razy w roku analizuje zweryfikowane zakłady. Ocena i raport są już dostępne dla zakładów we wszystkich ligach, niezależnie od tego, czy wyróżnienia zostały tam otwarte.

Pierwszy cykl odbywa się w dwóch ligach, Francja i Europa Zachodnia oraz Ameryki, z terminem granicznym 31 marca 2027. Zakłady z tych lig, które chcą być brane pod uwagę w pierwszym cyklu, powinny zaplanować weryfikację z uwzględnieniem tej daty. To, co musi zostać ukończone przed terminem granicznym, oraz terminy kolejnych cykli zostaną opublikowane w regulaminie.

Tak. Zakłady z Europy Środkowo-Wschodniej, Wielkich Chin oraz ligi Indie, Bliski Wschód i Turcja mogą już teraz wypełnić ocenę i otrzymać pełny raport. Wyróżnienia w każdej z tych lig ruszą po powołaniu jej jury. Wypełnienie oceny już teraz daje punkt odniesienia i plan na 90 dni do realizacji w międzyczasie.

TEEPTRAK SAS, firma z siedzibą w Paryżu, sprzedająca oprogramowanie do monitorowania produkcji. Informujemy o tym na każdej stronie serwisu. Udział nie wymaga żadnego zakupu, ocena jest otwarta dla zakładów korzystających z dowolnego systemu lub bez systemu, a żadne pytanie nie dotyczy tego, z jakiego oprogramowania Państwo korzystają. Więcej na stronie kto prowadzi Indeks.

Jurorzy to niezależni praktycy, na przykład byli dyrektorzy zakładów, naukowcy i członkowie stowarzyszeń branżowych. Żaden pracownik TEEPTRAK nie zasiada w jury, a dział sprzedaży nigdy nie uczestniczy w ocenie. Jurorzy ujawniają konflikty interesów i wyłączają się, gdy taki konflikt występuje. Nazwiska jurorów są publikowane dopiero po podpisaniu karty jury, co jeszcze nie nastąpiło. Zasady opisuje strona jury.

Nie. Pytania opisują praktyki, a każdą z nich można spełnić na papierze, w arkuszu kalkulacyjnym lub w dowolnym systemie. Niektóre wyższe odpowiedzi opisują automatyczną rejestrację, na przykład zatrzymania wykrywane na podstawie sygnału z maszyny, ale model ocenia, czy praktyka istnieje, a nie jaki produkt ją realizuje. Żadne pytanie nie dotyczy dostawcy, a strony filarów pokazują dokładnie, czego wymaga każda odpowiedź.