I cinque livelli
I livelli descrivono come si comporta giorno per giorno il sistema di gestione di uno stabilimento. Il livello complessivo segue la risposta media, con un tetto: al massimo un livello sopra il pilastro più debole.

Le prestazioni si gestiscono a memoria e in base all'ultima emergenza. Le perdite restano in gran parte invisibili e le soluzioni durano raramente.
Livello 2Consapevole200–399Lo stabilimento misura alcune perdite e ha alcune routine, ma i dati arrivano tardi, i metodi variano e molte azioni restano aperte.
Livello 3Strutturato400–599Definizioni, routine e metodi sono scritti e seguiti. Lo stabilimento reagisce entro il turno e affronta ogni settimana le sue perdite principali.
Livello 4Proattivo600–799Le perdite si vedono entro l'ora, i problemi vengono risolti al livello giusto e i miglioramenti sono verificati, standardizzati e mantenuti.
Livello 5Eccellente800–1000L'intero sistema funziona su dati affidabili in tempo reale, le squadre di prima linea sono titolari dei propri risultati e le buone pratiche si diffondono tra linee e stabilimenti.