Quién gestiona el índice
Un proveedor que gestiona un índice tiene que ser transparente al respecto. Aquí tiene todos los detalles, incluido lo que ganamos y lo que nos hemos comprometido a no hacer.
El organizador
El Factory Excellence Index y factoryexcellenceawards.com los gestiona TEEPTRAK SAS, 155 boulevard Vincent Auriol, 75013 París, Francia. TEEPTRAK vende software de monitorización de la producción que se utiliza en más de 450 plantas de más de 30 países.
TEEPTRAK paga el sitio, la evaluación y la coordinación de los jurados. Los miembros del jurado son independientes y pueden recibir unos honorarios por su tiempo; esos honorarios nunca dependen de sus decisiones.
Qué ganamos
Dos cosas. La primera, una visión agregada de cómo gestionan las plantas su desempeño, que publicamos en el informe regional. La segunda, la ocasión de hablar con las plantas que quieran ayuda. Si marca la casilla correspondiente del formulario, un contacto regional puede ponerse en contacto con usted después de su informe. Si no lo desea, puede indicarlo en el formulario o en cualquier momento posterior, y eso no cambia en nada cómo se evalúa su planta.
Nuestros compromisos
- No se requiere ninguna compra. Las plantas que usan cualquier sistema, o ninguno, se evalúan, se verifican y se reconocen con las mismas reglas.
- Ningún empleado de TEEPTRAK forma parte de un jurado. El personal comercial nunca participa en la evaluación y no tiene acceso a las notas del jurado ni a las grabaciones de las entrevistas.
- Los clientes no obtienen ninguna ventaja. Que una planta sea o no cliente de TEEPTRAK no interviene en ninguna decisión, y no se informa de ello al jurado.
- El método es público. Todas las reglas que afectan a una puntuación figuran en la página de metodología.
- El reconocimiento no está a la venta. No hay cuota de inscripción, ni «paquete de ganador» de pago, ni licencia de logotipo de pago.
- Sus respuestas son privadas. No se publica nada sobre una planta sin su consentimiento, y las referencias comparativas son agregadas.
Si alguna vez ve que no cumplimos estos compromisos, escriba a info@factoryexcellenceawards.com. La carta del jurado y el reglamento establecen cómo se tramitan las reclamaciones.
Por qué un proveedor, y por qué este nombre
Factory Excellence Awards nació como marca de un evento. Lo convertimos en un índice abierto todo el año porque una sola velada puede reconocer a un puñado de plantas, mientras que un método abierto y publicado puede ayudar a cualquier planta a ver dónde está. El nombre se mantiene; el modelo es nuevo.