Qui organise l'Index
Un éditeur de logiciels qui organise un index doit être transparent à ce sujet. Voici l'ensemble du dispositif, y compris ce que nous en retirons et ce que nous nous sommes engagés à ne pas faire.
L'organisateur
Le Factory Excellence Index et factoryexcellenceawards.com sont organisés par TEEPTRAK SAS, 155 boulevard Vincent Auriol, 75013 Paris, France. TEEPTRAK édite des logiciels de suivi de production utilisés dans plus de 450 usines dans plus de 30 pays.
TEEPTRAK finance le site, l'évaluation et la coordination des jurys. Les jurés sont indépendants et peuvent percevoir une rémunération pour leur temps ; celle-ci ne dépend jamais de leurs décisions.
Ce que nous en retirons
Deux choses. D'abord, une vision agrégée de la façon dont les usines pilotent leur performance, que nous publions dans le rapport régional. Ensuite, la possibilité d'échanger avec les usines qui souhaitent être accompagnées. Si vous cochez la case prévue dans le formulaire, un interlocuteur de votre région pourra vous contacter après votre rapport. Si vous ne le souhaitez pas, vous pouvez l'indiquer dans le formulaire ou à tout moment par la suite, et cela ne change rien à l'évaluation de votre usine.
Nos engagements
- Aucun achat requis. Les usines équipées de n'importe quel système, ou d'aucun, sont évaluées, vérifiées et reconnues selon les mêmes règles.
- Aucun salarié de TEEPTRAK ne siège dans un jury. Les équipes commerciales ne participent jamais aux délibérations et n'ont accès ni aux notes du jury ni aux enregistrements des entretiens.
- Les clients n'ont aucun avantage. Le fait qu'une usine soit cliente de TEEPTRAK n'entre dans aucune décision, et les jurés n'en sont pas informés.
- La méthode est publique. Chaque règle qui influe sur un score figure sur la page méthodologie.
- La reconnaissance ne s'achète pas. Il n'y a ni frais d'inscription, ni « pack lauréat » payant, ni licence de logo payante.
- Vos réponses sont confidentielles. Rien de ce qui concerne une usine n'est publié sans son accord, et les références sont agrégées.
Si vous constatez un jour que nous ne respectons pas ces engagements, écrivez à info@factoryexcellenceawards.com. La charte du jury et le règlement précisent comment les réclamations sont traitées.
Pourquoi un éditeur, et pourquoi ce nom
Les Factory Excellence Awards étaient à l'origine une marque d'événement. Nous en avons fait un index permanent, car une soirée ne peut distinguer qu'une poignée d'usines, alors qu'une méthode ouverte et publiée peut aider n'importe quelle usine à savoir où elle en est. Le nom reste ; le modèle est nouveau.